Компания СТАР ПерсоналТренинги
Главная страница

о компании  
календарь мероприятий  
услуги  
семинары  
тренинги  
корпоративное обучение  
преподаватели  
клиенты  
вопросы и ответы  
фотогалерея  
отзывы участников  
карта сайта  

 





Как повысить свою стрессоустойчивость

Цель тренинга:

  • Познакомить участников с природой стресса и его основными источниками в бизнес-среде.
  • Сформировать у участников первичные навыки управления стрессом и навыки бесконфликтного общения.

Содержание:

Понятие «стресс»:

  • природа стресса;
  • источники стресса;
  • поведенческие индикаторы стресса;
  • определение уровня своей стрессоустойчивости.

Эмоциональный интеллект как основа бесконфликтного общения и профилактика эмоционального выгорания:

  • что такое эмоциональный интеллект (EQ);
  • тест на определение уровня эмоциональной компетентности;
  • осознание своих эмоций;
  • понимание эмоций своего собеседника;
  • инструменты управления своим эмоциональным состоянием;
  • конструктивный диалог с учетом эмоционального состояния своего собеседника.

Манипуляции и противодействие им:

  • манипуляция – определение и осознание того, что она есть «здесь и сейчас»;
  • поведенческие индикаторы манипулятора;
  • основные формы манипуляций в деловом общении;
  • приемы защиты и противодействия манипуляциям.

Конфликт. Как достойно вести себя в конфликтной ситуации:

  • конфликтогены как источник возникновения конфликтной ситуации;<
  • определение собственной поведенческой позиции в конфликте;
  • технология конструктивного поведения в конфликте.

Профилактические приемы возникновения стресса.



Все тренинги | Календарь мероприятий

STAR Personnel Ltd.
© 2000-2018 STAR Personnel Ltd.
Тел/факс: (495) 995-58-85
info@starpersonnel.ru