Календарь / STAR Personnel -- Семинары, Тренинги, Корпоративное обучение

Дата	Тема	Формат	Стоимость (рублей)
14 июня	Профессиональное телефонное общение с трудными клиентами (Особенности делового общения по телефону. Ведение телефонного разговора с клиентом. Построение результативного общения с трудными клиентами. Предотвращение конфликтных ситуаций в общении с клиентом)	(тренинг)	9.900
19 июня	Ключевые навыки деятельности секретаря приемной (Имидж секретаря и его влияние на имидж компании в целом. Правила поведения в офисе. Профессиональное телефонное общение секретаря. Работа с информацией. Стресс-менеджмент и тайм-менеджмент в работе секретаря)	(тренинг)	7.900
24 июня	Ситуационное руководство (тактические приемы управления персоналом) (Факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Способы определения уровня готовности сотрудника. Стили руководства. Особенности организации деятельности сотрудников по приоритетам. Типичные ошибки руководителя на этапе постановки задачи.)	(тренинг)	10.900
26 июня	Как повысить свою стрессоустойчивость (Понятие «стресс». Эмоциональный интеллект как основа бесконфликтного общения и профилактика эмоционального выгорания. Манипуляции и противодействие им. Как достойно вести себя в конфликтной ситуации.)	(тренинг)	9.900
Для получения дополнительной информации звоните: (495) 995-58-85

Расписание проведения семинаров и тренингов в 2018 году